När du använder rätt html-element för exempelvis rubriker, listor och länkar, hjälper det personer som använder skärmläsare att uppfatta information och struktur. Personer med synnedsättning eller de som använder skärmläsare av annan anledning får lättare att navigera på din webbplats.
Låt personer få veta hur de ska fylla i önskad information genom att ange tydlig information om vad som blivit fel och tydlig instruktion om hur de ska göra för att rätta till felet.
Att kunna ångra eller ändra ifylld information är viktigt, inte minst om det som angetts är av exempelvis ekonomisk eller juridisk karaktär. Därför ska det gå att ångra sig, förhandsgranska, korrigera eller bekräfta informationen innan den skickas iväg.
För att underlätta för personer som lyssnar på en webbsida med skärmläsare eller för de som använder tangentbord för att navigera, ska det gå att hoppa över återkommande innehåll som exempelvis menyer i sidhuvudet. Då slipper de höra eller tabba förbi samma sak varje gång de kommer till en ny sida på samma webbplats.
Alla ska ha hinna läsa innehåll, utföra ärenden eller logga in i e-tjänster. Därför behöver det också vara möjligt att justera de eventuella tidsbegränsningar som finns på webbplatsen.
En synlig fokusmarkering hjälper personer att se var på webbsidan tangentbordets fokus är placerat. Därför ska alla fokuserbara objekt ha en synlig fokusmarkering när en person tabbar dit med hjälp av tangentbordet.
Innehåll ska presenteras på ett logiskt sätt oavsett om en person kan läsa innehåll, behöver ha skärmläsare eller tabbar sig genom länkar och andra interaktiva objekt på webbsidan. Därför är det viktigt att innehållet presenteras i en logisk och meningsfull tabb-ordning.
Oväntade förändringar av sammanhanget kan orsaka problem för personer som inte är förberedda på dem och bör därför undvikas. Inget oväntat ska hända när en komponent får fokus.
Tangentbordsfällor kan vara särskilt problematiska för personer med funktionsnedsättningar som använder skärmläsare, tangentbord eller andra assisterande teknologier för att navigera på webben. Dessa fällor kan göra det omöjligt för dem att komma åt eller använda webbplatser och appar.
Innehåll som dyker upp vid hover med muspekaren eller tangentbordsfokus ska kunna uppfattas av alla och ska gå att avvisa. Det gäller till exempel popup-funktioner.