10. Tillsynsarbete och övervakning

Digg ska enligt 16 § DOS-lagen, 6 § förordningen, bedriva tillsyn. Tillsynsarbetet sker till följd av övervakning eller anmälningar.

Digg och tillsynsarbete

Digg granskar en aktörs digitala offentliga service genom att kontrollera hur väl den lever upp till kraven i standarden EN 301 549. Digg kontrollerar också att tillgänglighetsredogörelsen för den digitala servicen lever upp till kraven i DOS-lagen och Diggs föreskrifter. Om Digg upptäcker att den digitala servicen inte lever upp till kraven, så sammanställs observationerna i ett protokoll.

När Digg har granskat en aktörs digitala offentliga service skickar Digg protokollet till aktören, som får möjlighet att lämna synpunkter på Diggs observationer. Om Digg bedömer att observationerna innebär att den digitala servicen brister i tillgänglighet, meddelar Digg ett beslut om det. Digg kan antingen meddela ett beslut om att påpeka att den digitala servicen brister i tillgänglighet eller meddela ett föreläggande om att åtgärda bristerna.

Påpekande om bristande tillgänglighet

Ett beslut om påpekande om bristande tillgänglighet innebär inga krav från Digg om att åtgärda bristerna eller att det behöver göras inom en viss tid. Men Digg förutsätter att alla aktörer vars digitala service har brister i tillgänglighet arbetar aktivt med att åtgärda dem. Digg kan också granska aktörens digitala service på nytt för att kontrollera att bristerna är åtgärdade. Om bristerna kvarstår efter en andra granskning, kan Digg meddela ett föreläggande om att vidta åtgärder.

Föreläggande att vidta åtgärder

Digg kan meddela ett föreläggande om att åtgärda brister i tillgänglighet som har konstaterats i samband med en granskning. Det kan bli aktuellt om aktören inte självmant har åtgärdat brister i tillgänglighet i sin digitala offentliga service, trots att Digg har påpekat att aktörens digitala service har brister.

Ett föreläggande innebär att aktören får en viss tid på sig att åtgärda bristerna. Om föreläggandet inte leder till att bristerna åtgärdas kan Digg meddela ett nytt föreläggande som förenas med vite.

Föreläggande förenat med vite

Digg kan meddela ett föreläggande om att åtgärda brister i tillgänglighet och förena föreläggandet med vite. Det innebär att aktören vars digitala offentliga service har granskats behöver betala ett visst belopp om bristerna inte åtgärdas. Ett föreläggande förenat vite kan bara bli aktuellt om aktören inte har följt ett tidigare föreläggande från Digg om att åtgärda bristerna.

När Digg meddelar ett föreläggande förenat med vite används lagen om viten. Enligt lagen ska ett vite fastställas till ett belopp som kan antas förmå aktören att följa föreläggandet, sett till aktörens ekonomiska förhållanden och övriga omständigheter. Utgångspunkten för Diggs beräkning av vitet är en uppskattning av hur mycket det kostar att åtgärda de konstaterade tillgänglighetsbristerna.

Viten kan inte riktas mot staten. Men lagstiftaren har utgått från att statliga myndigheter ändå kommer att följa Diggs förelägganden.[2]

Digg har rätt att få upplysningar för att utöva tillsyn

Enligt 6 § DOS-förordningen har Digg en rätt att begära och få de upplysningar och handlingar som behövs för att utöva tillsyn. Bestämmelsen innebär att offentliga aktörer är skyldiga att lämna uppgifter till Digg. Det gäller även om informationen är sekretessbelagd.[3]