Tillhandahåll tillgängliga formulär

Du som offentlig aktör behöver se till att dina formulär är tillgängliga för att så många som möjligt ska kunna använda sig av dem och utföra uppgifter eller fylla i information digitalt.

För att ett formulär ska kunna användas av alla ska användare kunna fylla i den information som behövs och få tydliga instruktioner. Till exempel ska en användare som inte kan se eller har en synnedsättning kunna få information uppläst av sina hjälpmedel. Det ska också vara tydligt om något i formuläret blivit fel, så eventuella felmeddelanden ska vara tydliga och instruerande.

Ledtexter och instruktioner

För varje fält i ett formulär där användarna ska fylla i information, ska det finnas en tydlig etikett/ledtext (vanligtvis elementet label) som förklarar fältets funktion. Användare ska också få information om vilken ledtext som tillhör vilket fält.

Det behöver även finnas information om vilka fält i ett formulär som är obligatoriska eller frivilliga.

Skapa tydliga fältetiketter och ledtexter

Namn, roll och värde på komponenter

Många användare behöver hjälpmedel som kommunicerar med operativsystemets tillgänglighets-API. För att det ska fungera behöver komponenterna på en webbsida eller i en mobil applikation vid varje tillfälle kommunicera sitt namn, sin roll och sitt aktuella värde.

Se till att komponenter fungerar i hjälpmedel

Text på knappar och kontroller

Se till att text som är synlig på knappar och andra gränssnittskontroller också finns i, och överensstämmer med, det maskinläsbara namn som presenteras av exempelvis program för röststyrning.

Se till att text på knappar och kontroller överensstämmer med maskinläsbara namn

Tydliga och instruerande felmeddelanden

Hjälp dina användare när det blir fel. Det måste vara tydligt för användaren var felet finns och felet behöver beskrivas med text. Ge även förslag på hur fel kan rättas till för att hjälpa användaren.

Meddelanden som visar status

Statusmeddelanden, till exempel en bekräftelse på att användaren skickat in något eller resultat av en filtrering som anger antal sökträffar eller liknande, ska presenteras för användaren utan att hen måste ha eller flytta fokus till meddelandet.

Se till att hjälpmedel kan presentera meddelanden som inte är i fokus

Syfte för formulärfält

Hjälp dina användare att fylla i inmatningsfält genom att ange i HTML-koden vilken typ av innehåll som förväntas. Då kan webbläsare eller hjälpmedel ibland underlätta genom att exempelvis föreslå inmatning för användaren.

Ange syfte för formulärfält i koden

Förebygg allvarliga fel

Alla kan göra fel, och för den som har till exempel läs- och skrivsvårigheter eller motoriska funktionsnedsättningar kan risken för felregistreringar i formulär vara större än för andra. Vid viktiga transaktioner som till exempel gäller juridik, ekonomi eller hälsa kan konsekvenserna av fel bli stora och besvärliga för alla inblandade. Därför behöver system som används för viktiga transaktioner hjälpa användare att undvika och rätta till misstag.

Ge möjlighet att ångra, korrigera eller bekräfta vid viktiga transaktioner

Ångra klick

Den som använder pekskärm eller pekdon som exempelvis mus behöver kunna ångra sig om knappen eller trycket skedde av misstag. Erbjud därför minst en sådan möjlighet.

Gör det möjligt att ångra klick

Inga oväntade förändringar

Utför bara förändringar av sammanhanget (till exempel öppning av fönster eller förändring av fokus) när användaren har anledning att förvänta sig dem.

Justera tidsbegränsningar

För vissa användare och i vissa sammanhang behövs gott om tid för att använda digitala tjänster. Ge därför användare möjlighet att stänga av, anpassa eller utöka eventuella tidsbegränsningar.

Gör det möjligt att justera tidsbegränsningar

Rättslig vägledning

I Diggs rättsliga vägledning finns mer information om de tillgänglighetskrav du som offentlig aktör behöver ta hänsyn till.

Åtaganden – vilka är kraven?

Hjälpte denna information dig?

Ditt svar hjälper oss att förbättra sidan

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

Tillbaka till toppen