Digital offentlig service ska vara tillgänglig

Tjänster och information som du som offentlig aktör tillhandahåller genom en webbplats eller mobil applikation ska vara:

• möjlig att uppfatta
• hanterbar
• begriplig
• robust.

Genom att följa en särskild europeisk standard (EN 301 549), som i sin tur bygger på WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), kan webbplatser och mobila applikationer leva upp till kraven.

• EN 301 549 V3.2.1 (etsi.org) Länk till annan webbplats.
• WCAG 2.1 (w3.org) Länk till annan webbplats.

Tillgänglighetsredogörelse

DOS-lagen innehåller bestämmelser om att offentliga aktörer ska tillhandahålla en så kallad tillgänglighetsredogörelse, som bland annat ska beskriva hur den aktuella webbplatsen eller applikationen lever upp till kraven.

Innehåll i tillgänglighetsredogörelsen

Viktiga datum

Tillgänglighetskraven börjar gälla vid olika tidpunkter beroende på om det är en befintlig eller ny webbplats eller om det rör sig om en mobil applikation. Med befintliga webbplatser avses webbplatser som offentliggjorts innan 23 september 2018. Webbplatser som offentliggjorts efter det räknas som nya.

Följande datum gäller för att leva upp till kraven:

• Nya webbplatser: 23 september 2019.
• Befintliga webbplatser: 23 september 2020.
• Mobila applikationer: 23 juni 2021.

Rättslig vägledning

I Diggs rättsliga vägledning finns mer detaljerade beskrivningar av kraven i DOS-lagen gällande tjänster och information samt om tillgänglighetsredogörelsen.

• Tillämpningsområde – vad omfattas?
• Åtaganden – vilka är kraven?
• Tillgänglighetsredogörelse