Frågor och svar om anslutning till Mina meddelanden och Auktorisationssystem för digital post
Här har vi samlat frågor och svar om anslutning till infrastrukturen Mina meddelanden och Auktorisationssystem för digital post. Här finns även frågor och svar som rör fakturering.
Övergripande frågor och svar om Auktorisationssystem för elektronisk identifiering och digital post finns på webbsidor om auktorisationssystem.
Det är än så länge frivilligt för offentliga aktörer att ansluta sig till infrastrukturen Mina meddelanden. Men det finns ett förslag i en statlig utredning om en ny lag med krav på myndigheter, kommuner och regioner att skicka digital post.
Om ni som offentlig aktör vill skicka digital post via infrastrukturen Mina meddelanden måste ni även teckna avtal inom Auktorisationssystem för digital post. Detta gäller från och med 1 juli 2025.
Mina meddelanden är namnet på den myndighetsgemensamma infrastrukturen för digital post som vi på Digg är ansvariga för. Med Mina meddelanden kan ni som offentlig aktör skicka post digitalt till privatpersoner och företag.
För att börja skicka post digitalt behöver du och din organisation först kontakta oss på Digg och boka in ett uppstartsmöte.
Här beskriver vi hur hela processen ser ut, steg för steg, för er som vill börja skicka digital post:
Anslut till Mina meddelanden och Auktorisationssystem för digital post
Ansökan gör någon med god kännedom om er verksamhet, till exempel en systemägare eller tjänsteansvarig.
Ansökan till infrastrukturen Mina meddelanden och Auktorisationssystem för digital post
Avtalet ska signeras av en behörig person, enligt er interna delegationsordning. Digg skickar avtalet efter att ha granskat ansökan.
Nej, auktorisationssystemet förändrar inte förhållandet mellan avsändare och förmedlare. Det innebär att ni även fortsättningsvis behöver ha avtal med er förmedlare av digital post.
Även om ni anlitar en förmedlare behöver ni som avsändande organisation själva ansöka om anslutning till auktorisationssystemet och signera avtalet. Förmedlaren hanterar den tekniska leveransen, men ansvaret att vara ansluten ligger på er som myndighet, kommun, region eller annan offentlig aktör.
Ni kommer då att få en faktura från Digg via Peppol samt en separat faktura från er förmedlare.
Fakturafrågor
Kostnaden är 70 öre per digitalt brev.
Avgifter och ersättning inom Auktorisationssystem elektronisk identifiering och digital post
Det faktureras månadsvis och fakturan rör brev skickade föregående månad.
Fakturan skickas digitalt via Peppol. Peppol är ett internationellt nätverk för elektroniska inköp.
På webbsidan Kontakta oss här digg.se, finns mer information om hur du betalar avgifter, se ingången Betalningsinformation.
Ni tecknar ett avtal per organisation. Som offentlig aktör får ni endast en faktura från Digg. Den avser all digital post som hela er organisation har skickat. Fakturan delas inte upp på till exempel verksamhetsområde, avdelning eller enhet.
Digg har i dagsläget inte möjlighet att specificera fakturan utifrån vilken del av er organisation som har skickat meddelanden.
Vi vet att vissa organisationer har behov av att dela upp fakturan och vi kommer att ta med oss det inför vidareutveckling av infrastrukturen.
Kostnaden är 70 öre per digitalt brev.
Inom Auktorisationssystemen för elektronisk identifiering och digital post klargör vi vilken avgift offentliga aktörer ska betala till Digg, och vilken ersättning Digg ska betala till aktuella leverantörer.
Här på digg.se finns en beskrivning av vår avgifts och ersättningsmodell.
Nej. Punkten 4.1.3 i Allmänna villkor för Auktorisationssystem för digital post – offentlig aktör, innebär att Digg varje månad fattar beslut om den totala avgiften baserat på nyttjandet. Det vill säga 70 öre per meddelande, multiplicerat med antalet skickade meddelanden under perioden som fakturan avser. Det innebär alltså inte att Digg justerar priset per skickat meddelande varje månad.
Digg avser att se över prisnivån per skickat meddelande årligen och kan i samband med det fatta beslut om ändrad prisnivå.
Allmänna villkor för Auktorisationssystem för digital post – offentlig aktör
Förmedlingsadressregistret (FaR) är grunden för den digitala posttjänsten Mina meddelanden. Här finns bland annat information om vilka personer och företag som har en digital brevlåda och vilka avsändare som brevlådeinnehavaren vill ta emot digital post ifrån.
Alla förfrågningar mot Förmedlingsadressregistret (FaR) är kostnadsfria, oavsett hur många förfrågningar som görs. Det är vanligt förekommande att ett flertal förfrågningar utförs innan ett meddelande verkligen skickats till en mottagares digitala brevlåda. Den faktura som Digg en gång i månaden skickar till avsändaren - till exempel en region eller kommun - baseras enbart på de meddelanden som faktiskt skickas. De skickade meddelandena passerar aldrig Diggs infrastruktur, utan informationen om hur många brev som skickats får Digg från brevlådeoperatörerna: Billo, Fort Knox, Kivra och Min myndighetspost.
Mer information
Hur vet Digg det antal meddelanden min organisation har skickat?
De organisationer som skickar digital post får sedan en tid tillbaks en faktura från Digg. På fakturan framgår hur många digitala brev organisationen har skickat vilket utgör underlag för det belopp som faktureras.
Informationen om hur många brev som skickats under månaden får Digg från brevlådeoperatörerna; Billo, Fortnox, Kivra och Min myndighetspost. Diggs tjänst Mina meddelanden kan i detta sammanhang beskrivas främst som ett förmedlingsadressregister (FaR) som möjliggör för avsändare att hitta rätt digitala brevlåda och kontrollera att mottagaren vill ta emot digital post från avsändaren. Eftersom breven inte passerar vår digitala infrastruktur kan inte Digg ta fram informationen där vi ser hur många digitala brev organisationen skickat.
Hos avsändaren kan det vara flera förvaltningar eller avdelningar som skickar digitala meddelanden. Digg kan bara se det totala antalet meddelanden som skickats från hela organisationen (dvs summan som skickats från det organisationsnumret) och inte hur många varje enskild förvaltning eller avdelning har skickat.Mer information
Går det att dela upp fakturan på avdelningar eller enheter?
Påverkar antalet förfrågningar mot Förmedlingsadressregistret vår faktura för skickade meddelanden?
Om antalet meddelanden på fakturan inte stämmer överens med era egna uppgifter behöver ni först säkerställa hur många meddelanden er organisation som helhet har skickat. Kontrollera om det finns flera förvaltningar eller avdelningar som skickar digitala meddelanden. Använder ni en förmedlare kan de hjälpa er att ta fram statistik över hur många meddelanden som skickats via dem. Tänk på att en organisation ibland kan ha fler än en förmedlare.
Om ni anser att antalet meddelanden på fakturan ändå inte stämmer finns möjlighet att överklaga. Information om omprövning och överklagan finns här på vår webbplats.
Omprövning och överklagan av avgift Länk till annan webbplats.
Särskilt för förmedlare
Nej, som förmedlare av digital post för offentliga aktörer behöver ni inte ansöka eller teckna avtal med Digg. Det är den offentliga aktören som ingår avtal med Digg.
Digg kontaktar er om ni behöver genomföra tekniska tester.
Du kan läsa mer om vilka krav som ställs på avsändare här på vår webbplats.
Etableringen av den förvaltningsgemensamma digitala infrastrukturen är en del av Sveriges återhämtningsplan för att mildra effekterna av Covid-19 och stärka den digitala omställningen. Satsningen finansieras av Europeiska unionens stimulanspaket Next Generation EU.
Ditt svar hjälper oss att förbättra sidan
Senast uppdaterad: