Ärendeåterkoppling för dig som offentlig aktör

Den nationella standarden för ärendeåterkoppling kan användas av kommuner, regioner och statliga myndigheter som vill förbättra sin ärendeåterkoppling. Standarden gör det även möjligt att samla ärendeåterkoppling från olika verksamhetssystem eller till och med olika aktörer och visa upp i ett och samma användargränssnitt, till exempel Mina sidor.

Förberedelser

Här kan du läsa om vilka förberedelser och vilket arbete som behövs för att anamma standarden och eventuellt förbereda för att ansluta till Mina ärendens vidareförmedlingstjänst.

Anslut

Om du vill lämna ut er ärendeåterkoppling till andra, eller om du vill samla ihop och visa er ärendeåterkoppling tillsammans med andras krävs en anslutning.

Teknisk information

All dokumentation om standarden hittar du på Sveriges dataportal.

Gällande version

Standarden uppdateras löpande utifrån behov av de som använder den. Gällande version finns på Sveriges dataportal. Senaste versionen 6.1

Infrastrukturen förvaltas av Skatteverket

Standarden och vidareförmedlingstjänsten är framtagen av Mina ärenden som drivs av Skatteverket och är en del av Ena.

Delta på webbinarium

Mina ärenden håller regelbundet webbinarier för att berätta om infrastrukturen för samlad ärendeåterkoppling och hur man kan komma igång med att närma sig standarden.
Läs mer och anmäl dig.

Kontakta Mina ärenden

Har du frågor om infrastrukturen, kontakta Mina ärenden via e-post: minaarenden@skatteverket.se