Nyttorna med e-handel värderas högt

E-handel ökar och värderas högt

70 procent av respondenterna uppger att de har infört e-handel vilket är en ökning med fem procentenheter jämfört med föregående mätning 2021.

Nyttorna med e-handel skattas som helhet mycket högt. Sammantaget är regionerna och kommunerna mest positiva med resultatet 4,6 resp. 4,5 på en 5-gradig skala. Motsvarande siffra för statliga myndigheter är 3,9. Att e-handel ger ökad kontroll är den nytta som värderas högst.

Andelen utgående e-fakturor ökar

Andelen e-fakturor av totalt antal leverantörsfakturor är 82 procent vilket ligger på samma nivå som 2021. Andelen kundfakturor som skickas som e-faktura till företag från offentlig förvaltning ligger på 50 procent och har ökat från 24 procent jämfört med föregående mätning.

85 procent uppger att de använder Peppols nätverk

85 procent uppger att de använder Peppols nätverk för ingående leverantörsfakturor helt eller till stor del. Motsvarande siffra för utgående kundfakturor är 58 procent.

Peppol är ett internationellt nätverk för elektroniska inköp som bidrar till att göra e-handel och e-upphandling effektivare, spårbar och mer strukturerad.

Behov av stöd för att kunna utveckla e-handel och e-fakturering

I enkätens avslutande del ställdes frågan om verksamheten har behov av stöd för att kunna utveckla e-handel och e-fakturering inom egna organisationen. Här svarade 41 procent ja.

67 procent av dem som uppgav att de hade behov av stöd definierade ekonomiska och eller personella resurser som det viktigaste området. Regioner följt av större statliga myndigheter var dem som sa sig ha störst behov.