UX i förfaranden

Ge användaren information

1. Hjälp användaren att förstå fördelarna med att använda sig av det tekniska systemet för bevisutbyte

• Säkerställ att användaren vet vilka bevis denna behöver för att kunna genomföra förfarandet. Gör gärna en lista över samtliga bevis.
• Lägg till en länk till en sida där användaren kan läsa mer om det tekniska systemet för gränsöverskridande bevisutbyte.

2. Ge information om att det är möjligt att logga in med en e-legitimation från ett annat land

• Säkerställ att användaren vet att denne kan identifiera sig med en e-legitimation från ett annat land.
• Här kan eIDAS logotypen användas
• Använd gärna frasen "Sign-in with a digital identity from another European country"

3. Använd YourEurope logotypen

Använd YourEurope logotypen på webbsidan. Det skapar igenkänning hos användaren.

Identifiera med eIDAS

1. Be användaren att välja vilken medlemsstat som har utfärdat deras e-legitimation

• Använd gärna frasen "select the country where their digital identity is issued". Tänk på att det här inte är frågan om vilket ursprungsland användaren har eller vart användaren är bosatt.
• För de länder där det inte är möjligt med gränsöverskridande identifiering ännu kan det visas genom att inte visa dessa länder alls eller att markera dem i en annan färg.
• Lägg till en länk till en webbsida där användaren kan lära sig mer om gränsöverskridande identifiering med eIDAS.

2. Hjälp användaren att förstå varför och till vem de medger sitt medgivande

Gör det tydligt för användaren vilka attribut som kommer att begäras och vem de delas med. Exempelvis kan ni inkludera en lista över vilken data som kommer att delas.

3. Hjälp användaren att se att denne flyttar sig från en sida till en annan

• Hjälp förståelse om vad som kommer att ske i nästa steg.
• Visa gärna flaggor för vilka länderna flytten kommer ske emellan.
  

Hitta bevis

1. Ge användaren möjlighet att välja om de vill använda det tekniska systemet eller inte

• Visa en knapp med "Choose file" för att användaren ska ges möjligheten att ladda upp egna dokument.
• Visa en knapp med "Retrieve online" för att ge användaren möjligheten att hämta beviset via det tekniska systemet.

2. Ge användaren förklarande text om vad det tekniska systemet för bevisutbyte kan göra

Ange text i förmedlingsplattformen eller i själva förfarandet för att förklara hur det tekniska systemet kan hjälpa användaren att hämta bevis.

3. Använd en annan design för funktionen där användaren ska välja land för beviset

För att undvika eventuell förvirring undvik att använda samma design för funktionen där användaren ska välja landet som beviset finns i som ni använde för funktionen att välja lända för e-legitimationen.

4. Ge en sammanfattning av förfarandet och bevisbegäran

• Ge en sammanfattning av bevisbegäran. Det kan exempelvis göras genom att ange för vem begäran gäller, vad det gäller för i samband med vilket förfaranden den görs.
• Ange YourEurope logotypen för att ge igenkänning.

5. Informera använder om att de måste göra en förfrågan

Ge användaren namnet på namnet av beviset och den som tillhandahåller beviset innan ni frågar dem om deras medgivande att dela beviset.

6. Meddela användaren att de kommer att flytta från en webbplats till en annan

I de fall användaren väljer att hämta beviset via det tekniska systemet kommer den att omdirigeras till förhandsgranskningsytan.

• Förklara för användaren vad som kommer att hända och vart de vidarebefordras
• Visa mellan vilka medlemsstaterna flytten sker genom att visa berörda flaggor
• Använd Youreurope logotypen.

Dokument och länkar

Europa.eu

• Genomförandeförordningen för det tekniska systemet Länk till annan webbplats.

Digg.se

• Ladda ner eIDAS Logotypen Länk till annan webbplats.
• Logotypen för Your Europe Länk till annan webbplats.